Skip to content
VoiceCloud Knowledge Base
FAQs All Docs

Getting Started

  • Hướng Dẫn Sử Dụng Hệ Thống Tổng Đài
  • Hướng Dẫn Sử Dụng Call Center (Role Admin)
  • Hướng Dẫn Sử Dụng Call Center (Role Agent)
  • Hướng Dẫn Tạo Conference Room (Phòng Họp Thoại)
  • Hướng Dẫn Tạo Bảng Rate (Giá Cước Dịch Vụ)
  • Hướng Dẫn Xem Báo Cáo Cuộc Gọi
  • Hướng Dẫn Tạo Mã PIN Giới Hạn Cước Gọi Ra
  • Hướng Dẫn Thay Đổi Số Gọi Ra Cho Từng Extension
  • Hướng Dẫn Chặn Số Gọi Vào Tổng Đài
  • Hướng Dẫn Sử Dụng Chức Năng Gọi Trên Portal
  • Hướng Dẫn Sử Dụng Và Cấu Hình Ticket System

Integrated CRM

  • Tích Hợp Với Getfly CRM
  • Tích Hợp Với HubSpot CRM
  • Tích Hợp Với AnVui CRM (Phần Mềm Vé Xe)
  • Tích Hợp Với Zoho CRM
  • Tích Hợp Với Bitrix24 CRM
  • Tích Hợp Với Dynamics Microsoft
  • Tích Hợp Với Freshdesk CRM
  • Tích Hợp Với Zendesk CRM
  • Tích Hợp Với Salesforce CRM

API

  • Document API

Common Problems

  • Hướng Dẫn Convert File Lời Chào Tổng Đài
  • Hướng Dẫn Sử Dụng Audacity Cắt – Ghép Nhạc
  • Hướng Dẫn Cấu Hình WebPhone
  • Hướng Dẫn Cài Đặt – Cấu Hình ACK Phone Trên Di Động
  • Hướng Dẫn Cài Đặt – Cấu Hình Ringotel Trên Di Động
  • Hướng Dẫn Cài Đặt – Cấu Hình Ringotel Trên Máy Tính
  • Hướng Dẫn Cài Đặt – Cấu Hình Zoiper (IOS)
  • Hướng Dẫn Cài Đặt – Cấu Hình Zoiper (Android)
  • Hướng Dẫn Cài Đặt – Cấu Hình Grandstream Wave Lite (Android)
  • Hướng Dẫn Cài Đặt – Cấu Hình Grandstream Wave Lite (IOS)
  • Hướng Dẫn Cài Đặt – Cấu Hình Zoiper 5
  • Hướng Dẫn Cài Đặt – Cấu Hình Phần Mềm Zoiper 3.1 (Windows)
  • Hướng Dẫn Cài Đặt – Cấu Hình Phần Mềm MicroSIP (Windows)
  • Hướng Dẫn Cài Đặt – Cấu Hình Alcatel-Lucent H2 Deskphones
  • Hướng Dẫn Cài Đặt – Cấu Hình Điện Thoại Yealink
  • Hướng Dẫn Cài Đặt – Cấu Hình Điện Thoại Fanvil
  • Disable Ghost Call ATCOM
  • Disable Ghost Call Yealink

ZALO OA

  • Hướng Dẫn Đăng Ký Template ZALO
  • Hướng Dẫn Sử Dụng Portal ZNS
  • Home
  • Docs
  • Getting Started
  • Hướng Dẫn Sử Dụng Chức Năng Gọi Trên Portal

Hướng Dẫn Sử Dụng Chức Năng Gọi Trên Portal

Bước 1 : Tạo Web Account với quyền “Agent Group” tương ứng với Line nội bộ ở hệ thống.

  • Đăng nhập vào tài khoản.

Bước 2 : Sau khi đăng nhập bấm vào biểu tượng như hình sẽ xuất hiện chỗ để gọi. ( Có thể nhập số trên bàn phím và bấm Enter để gọi. )

CÁCH ĐỔI MẬT KHẨU ĐĂNG NHẬP

Trường hợp nếu muốn đổi mật khẩu đăng nhập thì bấm vào phần “Profile” ở Icon góc trên bên phải.

  • Ở chỗ nhập “Password” điền mật khẩu mới cần đổi vào bấm “OK” để lưu lại mật khẩu. ( Lưu ý : Nên ghi password mới ở ngoài rồi copy paste vào chỗ nhập “Password” tránh trường hợp nhập sai. )

Mọi thắc mắc trong quá trình thực hiện, khách hàng có thể gọi đến hotline 1900.2028 bấm phím 1 để gặp hỗ trợ kỹ thuật.

Đánh giá của bạn:
Chia sẻ nếu thấy hữu ích:
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Pinterest
Gửi mail cho chúng tôi để nhận hỗ trợ ?

Làm thế nào chúng tôi có thể giúp đỡ ?

Hướng Dẫn Chặn Số Gọi Vào Tổng ĐàiHướng Dẫn Sử Dụng Và Cấu Hình Ticket System
© 2025 VoiceCloud Knowledge Base