Skip to content
VoiceCloud Knowledge Base
FAQs All Docs

Getting Started

  • Hướng Dẫn Sử Dụng Hệ Thống Tổng Đài
  • Hướng Dẫn Sử Dụng Call Center (Role Admin)
  • Hướng Dẫn Sử Dụng Call Center (Role Agent)
  • Hướng Dẫn Tạo Conference Room (Phòng Họp Thoại)
  • Hướng Dẫn Tạo Bảng Rate (Giá Cước Dịch Vụ)
  • Hướng Dẫn Xem Báo Cáo Cuộc Gọi
  • Hướng Dẫn Tạo Mã PIN Giới Hạn Cước Gọi Ra
  • Hướng Dẫn Thay Đổi Số Gọi Ra Cho Từng Extension
  • Hướng Dẫn Chặn Số Gọi Vào Tổng Đài
  • Hướng Dẫn Sử Dụng Chức Năng Gọi Trên Portal
  • Hướng Dẫn Sử Dụng Và Cấu Hình Ticket System

Integrated CRM

  • Tích Hợp Với Getfly CRM
  • Tích Hợp Với HubSpot CRM
  • Tích Hợp Với AnVui CRM (Phần Mềm Vé Xe)
  • Tích Hợp Với Zoho CRM
  • Tích Hợp Với Bitrix24 CRM
  • Tích Hợp Với Dynamics Microsoft
  • Tích Hợp Với Freshdesk CRM
  • Tích Hợp Với Zendesk CRM
  • Tích Hợp Với Salesforce CRM

API

  • Document API

Common Problems

  • Hướng Dẫn Convert File Lời Chào Tổng Đài
  • Hướng Dẫn Sử Dụng Audacity Cắt – Ghép Nhạc
  • Hướng Dẫn Cấu Hình WebPhone
  • Hướng Dẫn Cài Đặt – Cấu Hình ACK Phone Trên Di Động
  • Hướng Dẫn Cài Đặt – Cấu Hình Ringotel Trên Di Động
  • Hướng Dẫn Cài Đặt – Cấu Hình Ringotel Trên Máy Tính
  • Hướng Dẫn Cài Đặt – Cấu Hình Zoiper (IOS)
  • Hướng Dẫn Cài Đặt – Cấu Hình Zoiper (Android)
  • Hướng Dẫn Cài Đặt – Cấu Hình Grandstream Wave Lite (Android)
  • Hướng Dẫn Cài Đặt – Cấu Hình Grandstream Wave Lite (IOS)
  • Hướng Dẫn Cài Đặt – Cấu Hình Zoiper 5
  • Hướng Dẫn Cài Đặt – Cấu Hình Phần Mềm Zoiper 3.1 (Windows)
  • Hướng Dẫn Cài Đặt – Cấu Hình Phần Mềm MicroSIP (Windows)
  • Hướng Dẫn Cài Đặt – Cấu Hình Alcatel-Lucent H2 Deskphones
  • Hướng Dẫn Cài Đặt – Cấu Hình Điện Thoại Yealink
  • Hướng Dẫn Cài Đặt – Cấu Hình Điện Thoại Fanvil
  • Disable Ghost Call ATCOM
  • Disable Ghost Call Yealink

ZALO OA

  • Hướng Dẫn Đăng Ký Template ZALO
  • Hướng Dẫn Sử Dụng Portal ZNS
  • Home
  • Docs
  • Getting Started
  • Hướng Dẫn Tạo Bảng Rate (Giá Cước Dịch Vụ)

Hướng Dẫn Tạo Bảng Rate (Giá Cước Dịch Vụ)

Sau khi login với tài khoản quản trị tiến hành tạo Bảng giá cước dịch vụ.

Chọn Tab “General” –>”Rates“

Chọn “Add New” để tiến hành tạo.

  • Country : Tên khu vực hoặc nhà mạng Telco cần phân biệt
  • Code : Mã code (hay tiền tố) của Telco hoặc Quốc gia
  • Price : Cước phí cuộc gọi được tính bằng phút

Dùng Excell import danh sách cước dịch vụ.

Kiểm tra lại cuộc gọi ra đã được áp dụng bảng cước.

Chọn Tab “Report” –> “Outgoings“

Cột “Pay” hiện thị cước phí cho từng cuộc gọi bắt máy.

Có thể chọn Export định dạng file Excell.

Hoàn tất quá trình áp dụng bảng giá cước.

Mọi thắc mắc trong quá trình thực hiện, khách hàng có thể gọi đến hotline 1900.2028 bấm phím 1 để gặp hỗ trợ kỹ thuật.

Đánh giá của bạn:
Chia sẻ nếu thấy hữu ích:
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Pinterest
Gửi mail cho chúng tôi để nhận hỗ trợ ?

Làm thế nào chúng tôi có thể giúp đỡ ?

Hướng Dẫn Tạo Conference Room (Phòng Họp Thoại)Hướng Dẫn Xem Báo Cáo Cuộc Gọi
© 2025 VoiceCloud Knowledge Base